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2009年2月1日 星期日

馬雲要天下 沒淘不到的寶

個頭不高的馬雲,是中國互聯網的風雲人物,他一手打造阿里巴巴、淘寶網,更是網路業的傳奇。

露齒一笑頑童樣

廣東省委書記汪洋讚揚馬雲是浙江一個寶!比爾蓋茲表示:「亞洲的馬雲是下個比爾蓋茲」,美國富比世雜誌形容他「顴骨深凹,頭髮扭曲,露齒歡笑,頑童模樣,5英尺高100磅重」;馬雲常用「男人的智慧和身高成反比」作為演講開場白。

針 對這波金融危機,敏感的馬雲早在2007年初就嗅到不尋常氣氛,當時他寫給內部員工《冬天的使命》的信中,提醒大家準備過冬:整個經濟形勢不容樂觀,接下 來的冬天會比大家想像得更長!更寒冷!更複雜!我們準備過冬吧!現在看來,預測神準。馬雲靠的是直覺,當所有人覺得好的時候,一定是災難形成的時候。

金 融風暴風口浪尖之際,馬雲宣布向淘寶網大手筆追加20億投資,投入技術、創新、人才引進、生態鏈建設,5年內花完。馬雲雄心勃勃誓言要使淘寶5年後超越 eBay、亞馬遜,10年後超越華爾市場(Wal-Mart)。「超越華爾市場不是夢」,馬雲認為,華爾市場增加一萬買家,需要買很多設備、需要很多倉 儲,而淘寶只需增加一台電腦就可以。

不懂技術非海歸

在網路業界,馬雲是個異數,他不懂技術、不懂管理學,不是海歸。參加三次 高考才考上杭州師範大學外語系,英語水平出眾,讓他獲得大學英語老師教職。5年後,馬雲辭職下海,感受到互聯網商機無限,1995年4月成立中國黃頁,專 門為公司架設企業網站。1999年2月,馬雲在杭州結合18人,以50萬資金創辦阿里巴巴,正式邁進電子商務市場。透過阿里巴巴網站,馬雲要幫企業主找海 內外買家,透過網路支付系統進行線上交易。馬雲豪氣干雲地說:「我要讓天下沒有難做的生意。」「天下生意」、「不難做的生意」,正是馬雲的大夢,他做到 了。稍後於2003年成立的淘寶網,則要讓天下沒有淘不到的寶貝,沒有賣不出的寶貝。

約3000萬用戶,320萬個商鋪──阿里巴巴的B2B平台,擁有最多的中小企業資源,馬雲已成功地開創中國電子商務平台的企業生態。

企業文化超金庸

馬 雲是金庸迷,阿里巴巴的企業文化帶著濃厚武俠風。馬雲的網名取自「笑傲江湖」人物的「風清揚」;阿里巴巴的價值觀是「六脈神劍」;阿里巴巴發起的互聯網論 壇取名「西湖論劍」。阿里巴巴的核心戰略命名「達摩五指」、核心技術研究專案組叫「達摩院」,連辦公室名字都取自金庸武俠小說,如「光明頂」是較重要會議 室。公司人力資源部有個花名冊,專門收集武俠小說裡所有正面人物名字。新進員工進入「淘寶網」,會分配到一個師傅,師傅會給他取「花名」。

要求員工會倒立

馬雲認為,武俠文化是要誠信守正、真實無妄,能兼濟天下,碰到危機,要有擔待,敢出來說什麼是對什麼是錯。

馬雲很愛倒立,倒立是在非典(SARS)時期馬雲常做的運動,他要求每個進淘寶網員工必須在3個月內學會靠牆倒立;男性需倒立30秒才算過關,女性10秒,否則捲鋪蓋走人。

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