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2009年2月2日 星期一

不要來電手機毋須註冊

近期陸續有讀者收到撥888-382-1222,可將手機號碼從電話推銷者的電話簿上消除的電子郵件。該電話號碼屬實,但手機用戶不用為此驚慌,因 為電話行銷者已被禁止使用自動撥號系統撥打手機,致電該號碼註冊「不要來電」(Do Not Call Registry)主要為防止電話行銷者致電家中(land lines)的電話推銷。

類似電子郵件除真正的註冊電話號碼外,往往還含帶一些需支付高額電話費的假電話號碼,以假亂真,結果不知情的民眾可能撥錯假的電話號碼,上當受騙,民眾需提高警覺。

此類電子郵件通常稱,「請大家互相轉告,從這個月開始,所有手機的號碼都會被公開給電話行銷者。若有電話廣告商打電話給你,你接了電話,電話費由你支付。所以若不想接這類電話,要撥打xxx,或xxx,註冊「不要來電」,從商家電話簿上除去自己的電話號碼。」

美 國聯邦貿易委員會和聯邦通信委員會(Federal Trade Commission and Federal Communications Commission)提醒民眾,電話行銷者致電手機用戶屬非法行為,聯邦政府也沒有為手機用戶特別制定免電話行銷騷擾的註冊名錄。

「不要 來電」註冊名錄原是為阻止電話行銷公司致電居民家中電話而設。法律規定,只有慈善機構、政治民調及市場行銷訪調員可打電話給居民家中。而打電話推銷信用 卡、長途電話服務、報紙、旅遊等,則可能觸犯法律,可能被處以高額罰款。政府鼓勵居民登記家中電話號碼,以阻止電話行銷公司繼續致電家中,「不要來電」沒 有註冊截止日期。

手機用戶也可加入該行列,撥電話888-382-1222,或上網www.donotcall.gov登記。包括家中電話及手機號碼,現已有1億6700萬個電話號碼註冊在案。

居民無需提供其他個人信息,一經登記,電話行銷商在一個月內必須停止致電到居民家中,對違反的電話行銷商會有高額罰款。目前聯邦貿易委員會已查處30多件違法行為,最嚴重的是對DirectTV電話行銷者,罰款高達530萬元。

該 名錄自註冊日起31天後生效,原定有效期限為5年,第一批「過期」電話號碼已於2008年6月開始重新註冊在案。但日前國會已通過法案,取消5年的有效期 限制度,已備案的居民或手機用戶無需再重新註冊,但如果發現電話行銷來電增多,民眾可再次確認自己的電話號碼是否還在「不要來電」的名錄上。

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