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2009年3月1日 星期日

東西太便宜 不買不開心

在一片不景氣聲中,最近一部新電影「購物狂的異想世界」(Confessions of a Shopaholic)特別會讓狂熱購物者感到心有戚戚焉。

在電影中,20歲出頭的小女生,沒有辦法控制自己的購物狂,看了東西就想買,想買就刷卡,滿足了購物慾,但也因此信用卡債務高築。

在現實生活裡,這樣的場景其實經常出現。

雖然不景氣讓很多人節衣縮食,增加儲蓄減少開支,但是在同時,商家為了爭取生意,連連打折減價,東西又好又便宜,一些精打細算的消費者覺得機不可失,此時不買,更待何時。

一名家庭主婦,每周固定逛街2~3次,看到價廉物美的好東西就買起來。她的戰利品確實聽起來驚人,名牌皮包、皮牌衣服,都是用便宜得難以想像的價錢買下來的。

她說,她知道景氣不好,應該要節省一些,但是,「看到這麼多便宜的好貨,不買實在太可惜了! 」

美國民眾 5.9%有購物狂

根據史丹福大學的一項統計,美國民眾中有5.8%是「購物狂」。心理學者指出,一般人買到便宜的好東西,當然都會覺得開心,但是買到便宜好貨帶給「購物狂」的滿足感,遠遠大於一般人的開心。

專 門研究並協助治療購物狂和偷拿貨品狂的舒曼中心(Shulman Center for Compulsive Theft and Spending)創辦人舒曼(Terrence Shulman) 說,很多人都是因為覺得壓力太大,而去逛街以減壓,結果看到打折的好東西,就難以抗拒購買的念頭。即使原本的壓力來自財務負擔,但最後還是忍不住花錢去 買。

舒曼表示,最近前往該中心尋求協助的人數略有增加,但他不確信這是否與經濟不景氣有關。

而另一位在網上提供避免瘋狂購物心理諮詢的心理醫師班森(April Lane Benson)則表示,造訪其網站www.stoppingovershopping.com的人數最近明顯增加,尋求電話諮詢者則已多到必須事先預約了。

購物狂 擋不住的購物欲望

一名有購物狂熱的中年女子小蘭自述,她光是替自己買的衣服、鞋子,以及為父母買禮物,就已經累積了數千元的信用卡債務。逛街時,她要是看中一樣東西,就會覺得精神高亢,試穿、購買、得到讚美這一連串的程序,讓她無比的滿足。

她說,她就是喜歡逛街買東西。她喜歡買新的物品,一旦那種「新」的感覺過去了,她就覺得要再去買點其他的新東西。

小蘭最後不得不承認自己有購物狂,也被累積的債務壓得喘不過氣來。她請專門提供信用諮詢服務的專家輔導,並與信用卡公司協調出分期付款償還欠債。雖然經過輔導和治療,她承認自己還是很脆弱,逛街看到想要有的東西,還是會很想去買下來。

美國精神治療協會(American Psychiatric Association)目前並未把「購物狂」列進其精神疾病診療手冊內,但該協會已表示,考慮在下一個新版本中將其列入。

心理學家李伯曼(Carole Lieberman)說,很多人都認為愛購物、愛花錢不是大毛病。但購物一旦成癮,就像酒鬼無法抵擋酒精的誘惑,有購物狂的人也抵擋不了購買的欲望。

太便宜 不是購物狂也買到太超過

當然,並不是愛買東西的人就是購物狂。事實上,即使不是購物狂,在目前這一波經濟難關,百業蕭條,促銷頻頻的時候,還是有不少消費者,被好價錢吸引到不得不花,不得不買,甚至比以前買得更多,花得更凶。

打折訊息網站cheapcheapcheap.com的創辦人Albert Ko就表示,最近他自己就買了不少東西,包括電視機、手提電腦、衣服、MP3等。購物時他都是用信用卡刷卡,再慢慢償付累積的欠債。

他說,有時候看到「幾近瘋狂」的折扣,不想去買下來根本就是不可能的。用這樣的好價格買到好東西,不僅自己很有成就感,還可以好好向人炫誇一番。

他表示,有時候他常會感到,再不下手,東西就會被別人買走了。但冷靜想想,他現在有點後悔。因為花的錢實在多,自己的銀行存款一直減少,而且花的錢已經超過賺進來的錢。 

捫心自問 花錢所為何來

對於有些人來說,到底要不要花錢消費真是難題。口袋裡有錢,眼前又有好貨好價錢,也明白消費可以促進經濟,但是就是掏不出錢來,因為心理有障礙。

當那麼多人失業,有人沒飯吃時,自己在這裡消費買東西,很不應該。這種心理讓消費購物成為道德問題,花錢與不花錢之間,內心不免要天人交戰。

心理醫師班森曾寫有「該不該買:為什麼買太多,怎麼停下來」一書就此進行專業討論。她說,重點是要知道自己為什麼花錢買東西。

她強調,如果逛街買東西是因為寂寞,想要走到人群間,所以才去逛街,才去花錢,那麼,這樣的花錢並不能正面解決心裡的問題,滿足真正的需要。如果是購物狂,更是如此。

文:記者蘇斐玫

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