不肖承包商常以一張帶有州政府執照號碼的名片、假保險單,四處招搖撞騙。有的施工前會要求預付30至40%的訂金,爾後捲款走人;有的藉機敲詐,不斷在施工期間索求增添材料費用。
包醫師剛在喜瑞都市購買新房,屋價高達60萬元,不料施工品質拙劣,全新的房子頓然面目全非。不但家中地板不平、牆壁歪斜,建商、賣方還相互推託,好心情全數幻滅。
更誇張的是,有些民眾過於信賴對方,甚至將家中鑰匙任意交出,並無親自監工,還曾發生返家後「人去樓空」,就連電視機也被「摸」走。
此外,像是油漆脫落、偷工減料、不照圖施工、工廠冷凍庫爆炸、著火等案例,不甚枚舉。
結構工程師方興表示,民眾不論是買新房、法拍屋,還是透過房屋經紀人置屋,最好雇用結構督察員(Structure Inspector)作完整評估報告。一旦發生糾紛,可向州政府(City Attorney)或執照局(Contractor State License Board)投訴,由政府出面。
同時,民眾承包工程前也需注意三點事項:首先,該承包商是否具有執照,並致電向州執照局確認。若期間施工不當,可向該局檢舉,吊銷執照。
第二,需向承包商要求責任險(Liability)和員工意外險(Worker Compensation)證明並複印查證。一旦施工期間發生意外,將由保險公司賠償。
第三,工程需依照加州建築條款規定,包括門窗等結構需保固四年,加入合約書中。同時一旦發生糾紛,要求由當地縣市政府仲裁,輸方必須支付所有律師費用。
第四,施工期間需不斷拍照存證,若對品質不滿,可立即以「掛號信」寄給承包商要求更正。施工完畢後聘請結構督察員(Third Party Inspector for Final Acceptance)驗收。
另外,若無暇對應保險公司理賠事宜,可聯絡專業調解律師(Professional Adjuster)出面,如The Greenspan公司,事成後對方將抽取3%至15%佣金,省下龐大律師費。
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