景氣衰微，搭飛機旅行都不好過。不僅機票見漲，航空公司也愈來愈小氣。行李要收錢，餐點要收錢，枕頭毛毯要收錢，甚至連經濟艙的好座位，價錢都要貴一些，讓小百老姓抱怨連連。
精打算盤的民眾，搭飛機旅行總是坐最經濟的經濟艙。如今，大公司減少差旅補助，以前搭商務艙出差的員工，現在都改坐經濟艙，讓經濟艙愈來愈擠。經濟艙的座位當然沒有商務艙或頭等艙舒服，但是如果懂得竅門，在訂位及辦理登機時多用心，即使坐的是經濟艙，都可能讓飛行之旅愉快一些。
權威旅遊雜誌「旅遊休閒」(Travel & Leisure)最近即請專家介紹這些竅門，包括航空公司、座位的選擇，辦理登機的時間和小小的待人之道，都能為飛行的舒適加分。
機位設計不同
首先，選對航空公司最重要。有些航空公司的經濟艙，設計上就比較舒服。資深旅遊作者布朗雷特(Reid Bramblett)的首選三家航空公司是：深藍(JetBlue)、西南(Southwest)和維琴大西洋(Virgin Atlantic)。
他指出，深藍的經濟艙座位前後距離最深，比一般其他航空公司多出3 吋，而且每個座位都有各自的電視螢幕。西南的前後座距也較深，其他的舒適加分包括毛毯枕頭免費，還提供點心。維琴也有個人螢幕，並附送旅客飛行小用品，如眼罩、耳塞、拖鞋等。
選對座位
座位的選擇，也可以提高舒適度。在網上訂票時，大多可以自選座位，此時就可以先選好的位子。
位於緊急出口的座位(exit row)或是座艙的最前排(buckheat seat)，通常前後距離較大，腳部有較多伸展的空間，先天上就比較舒服。但這些座位一般比較窄，而且現在很多航空公司開始對這些座位收取較高的費用。最不舒服的座位，是座艙的最後一排，或是緊急出口的前一排，因為這些座位無法調整到完全後躺。
一般人都喜歡靠窗或走道的位子。若是訂不到走道或靠窗的座位，也有辦法可想。旅遊作家John DiScala說，他會在登機前直接向地勤人員詢問，是否有任何中間座位，兩旁旅客的姓氏相同。如果是一家人，通常都很樂意換座位以便家人可以坐在一起，這樣他就有機會換到走道或靠窗的位子。如果想在機上睡個好覺，靠窗的座位上半部有更多的空間，頭頸部舒服些，可能有助好眠。由於各家航空公司及各種機型的機位安排不同，可上網站Check SeatGuru.com或 SeatExpert.com查看。
及早辦理登機
大部分的航空公司，乘客在買票時，如果行程在90天內，一般就可當場直接在網上預訂座位。最慢在辦理登機時，還有機會再看看有沒有更好的位子。
但有些航空公司不接受預訂座位，而是在登機登記時才辦理。Spirit和AirTran雖然接受預先訂位，但要另外收費。若在網上辦理登機，最好在起飛前24小時就辦好，可以先挑好位置。有些航空公司不劃位，更要提早辦理登機。因為這樣通常會被排入首先登機的行列，有機會挑到好座位。提早登機還可在航空公司超額賣票時，保證自己絕對有位可坐。最慢辦理登機手續的乘客，最有可能被拒絕登機。
花錢買舒服
如果不在乎花點小錢，有時候花點錢確實可以讓飛行舒服一些。目前除了美利堅(American)和西南(Southwest)之外，航空公司對緊急出口排的座位都額外收費，金額自5元至75元不等，視航空公司及航線而定。
機艙較靠前面的部分座位前後空間較大，比一般座位多出4~6吋，有的航空公司現在對這些座位也額外收費。如深藍(JetBlue)收費10元，聯合(United)收費14元，Spirit收費35元。
聯合航空(United)正在試行一項「優惠待遇」計畫。乘客多花25元，就可以優先辦理登機、優先通過安全檢查、優先登機。
里程會員計畫
懂得善用航空公司的里程計畫，也會帶來不少方便和舒適。
會員計畫不僅在累積里程換取免費機票，並可取得優惠待遇，像是機艙升等、優先登機、免費預訂空間較舒服的座位等。有的 航空公司甚至還對貴賓卡級的會員免收李托運費。很多人都只注重里程數以換取免費機票，忽略了這些優惠。而且，許多航空公司都加入特定國際航空聯盟，如 One World、Sky Team、Star Alliance等。一旦在某間旅空公司成為優惠會員，在其所屬聯盟的各間航空公司都可以得到同等優惠。
心情愉快待人和善
心情愉快，待人和善，會讓飛行愉快，甚至帶來意想不到的收穫。有人特意向地勤或空服人員大獻殷勤、攀關係，處心積慮想藉此得到升等。有人則是因本身的和善，讓航空公司人員主動提供更佳的服務。到機場時，保持心情愉快，特別是對機上的服務員及登機門的服務人員，態度盡量友善。
有經驗的專業旅遊作者都指出，服務人員會注意到乘客的善意，有機會的話，他們都會以各種方式讓這些乘客的飛行經驗更美好，即使可能只是多塞給對方一包小小的餅乾。而且，待人和善，自己也會開心。心情輕鬆愉快，搭飛機就不會覺得累。
文：記者蘇斐玫
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